Главная страница » Как бороться со звонками от коллекторов

Как бороться со звонками от коллекторов

  • автор:
Колектор

Что делать, если донимают коллекторы

Украинцы достаточно часто становятся жертвами коллекторов, пытаются «выбить» долги — реальные или несуществующие. А все потому, что в Украине до сих пор нет отдельного закона, который бы определял и регламентировал деятельность коллекторов.

Коллекторские организации при работе с должниками используют нехитрые способы. Обычно это изнурительные телефонные звонки в круглосуточном режиме, в том числе и ночью. Коллекторы звонят не только должнику, но и его окружению: родственников и знакомых. Цель подобных звонков — психологически воздействовать на должника и заставить его рассчитаться с долгами. Некоторые из инструментов коллекторов являются противоправными.

Как можно защититься от коллекторов?

Коллекторы, с которыми некоторым гражданам уже пришлось столкнуться, нередко ссылаются в своей деятельности на два закона — «Об исполнительном производстве» и «Об органах и лиц, осуществляющих принудительное исполнение судебных решений и решений других органов». Однако надо знать, что тем количеством полномочий, которым коллекторы сами наделяют себя (якобы в рамках этих документов), они на самом деле не обладают. Данные законы свидетельствуют о том, что вместе с госорганами свою деятельность осуществляют и частные исполнители.

О чем важно знать должникам при разговорах с коллекторами?

  1. Коллекторы — это не частные исполнители. Деятельность коллекторов не регулируется вышеупомянутыми законами. Эти законы не имеют отношения к правам и обязанностям коллекторов, к их способам воздействия на должников.
    Частных исполнителей полномочиями наделяет только суд или другой орган власти. Каждый — отдельно. Одним из имеющихся законодательных актов работа коллекторов не регулируется! Нет четких, прописанных документально правил, каким образом коллекторы могут выражать требования — встречи, письма, телефонные звонки. Нигде документально не зафиксировано, способы работы коллекторов являются допустимыми, а какие — нарушают нормы законодательства.
  2. Если звонят коллекторы: правила общения: Для коллекторов нарушения законов, к сожалению, норма. Для достижения своих целей они используют различные методы. Один из ключевых — мощный психологический влияние и запугивания. Если звонят коллекторы по вопросам задолженности, в общении с ними стоит соблюдать ряд правил
  3. Не готовы общаться в момент звонка? Ли общайтесь, сошлитесь на занятость и положите трубку. Но после звонка лучше обратиться в кредитную организацию, где вы брали кредит, с просьбой увеличить срок кредитования и продлить договор.
  4. Предупредите, что записываете разговор и воспользуйтесь этой функцией. Все поступающие от коллекторов смс, письма, звонки стоит хранить.
  5. Прежде всего попросите коллектора подробно представиться. Пусть назовет имя и фамилию, свой пост, наименование компании, представителем которой он является, и адрес этой организации.
  6. Попросите абонента указать, на основании каких документов он действует. В частности, пусть назовет, документ регламентирует отношения между коллекторской компанией и банком (МФО), его номер и дату. Это будет обоснованием его отношения к вашему делу.
  7. Опишите свою ситуацию, расскажите, по каким причинам погашения долга не осуществляется в срок. Выясните, есть ли возможность рефинансировать или реструктуризировать долг.
    Не уверены, что ваши ответы прозвучат правильно? Откажитесь от длительного общения. Также рекомендуем отозвать согласие на обработку персональных данных, что поможет справиться с телефонными атаками коллекторов.

Коллекторы обращаются за кредитом, где вы — поручитель?

Если вы выступаете поручителем по чужому кредиту, коллекторы могут позвонить вам по нему. Логично, так как вы в данном случае совместно с заемщиком несете солидарную ответственность за взятые им перед кредитором обязательства

Не хотите платить чужой кредит?

Тогда оперативно свяжитесь с вашим знакомым-должником и требуйте, чтобы он погасил задолженность. Иногда должник избегает общения и уклоняется от контактов. В этом случае вам, к сожалению, придется погашать его кредит. В свою очередь, вы потом имеете право требования от должника полностью возместить эти расходы. Это право придется отстаивать в суде.

Обратите внимание: МФО выдают кредиты без поручителей, но просят указать контактных лиц. А контактное лицо — это не то же самое, что поручитель. Первые, в отличие от вторых, ничего не подписывали и никому ничего не должны.

Звонок коллекторов по задолженности к родственнику

Звонок коллекторов по задолженности к родственнику
Достаточно часто коллекторы атакуют звонками родственников должника, даже если они не являются поручителями по кредиту и вообще никакими документами не подтверждено их отношения к займу. Надо знать, что только 3 случая позволяют взыскать с родственника долг:

  • Брак с должником;
  • Наличие договора поручительства;
  • Вступление в наследство после смерти должника.

Ни в одном другом случае ответственность за кредиты должника ложится на родственников. Если коллекторы продолжают преодолевать обращениями по поводу кредита родственника, к которому вы не имеете отношения, лучшее решение — написать заявление о вымогательстве в правоохранительные органы.

Звонки коллекторов по долгу абсолютно постороннего человека

Иногда коллекторы атакуют людей ошибочно, обращаясь по долгу чужого незнакомого человека. Как избавиться от них в этом случае?

  1. Письменно обратитесь к кредитору (письмо, заявление) с просьбой исправить имеющуюся информацию, удалить ваши контакты из телефонной базы, а затем сообщить об этом коллекторскую компанию.
  2. Зафиксируйте номер и дату вашего входящего обращения. И дождитесь официального ответа.
  3. Требуйте справку, свидетельствующую об отсутствии кредита.

При действиях во всех вышеназванных ситуациях вы можете ссылаться на закон Украины «О защите персональных данных». Он будет однозначно на вашей стороне, если вы письменно не соглашались на обработку персональных данных.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.